新型コロナウイルス感染症の対策について

草津温泉 ホテルヴィレッジでは新型コロナウイルス感染症の予防対策として下記の対応を実施しております。
お客様のご理解とご協力をお願いいたします。

入館時の検温実施	入館時、滞在時の手指消毒の徹底	フロントカウンターの飛沫防止パーテーション設置
館内の定期的な清掃・消毒	館内の定期的な清掃・消毒	館内の定期的な清掃・消毒
チェックインの簡略化	客室内の感染防止対策	客室内の感染防止対策
館内各所に消毒液を設置	館内各所に消毒液を設置	定期的に館内の換気
ソーシャルディスタンスの確保	ソーシャルディスタンスの確保	ソーシャルディスタンスの確保
ブッフェボードへの飛沫防止パーテーション設置	ブッフェボードへの飛沫防止パーテーション設置	ブッフェボードへの飛沫防止パーテーション設置
ブッフェ会場での感染予防対策	ロッカーの利用数を制限	大浴場の定期的な換気
シャトルバスへの飛沫パーテーション設置	シャトルバスの定期的な換気	シャトルバスの消毒液設置
シャトルバスの清掃・消毒	ゲームコーナーの感染症予防対策	ボウリング場への飛沫防止パーテーション設置

＜衛生管理＞
消毒液の設置
・館内各所に常時設置しております。
　入館の際および各所ご利用の際にはアルコール消毒にご協力ください。
アルコール消毒による拭き取り
・館内各所およびエレベーター等の不特定多数の方が触れる可能性のある個所には、1日複数回のアルコール消毒液による拭き取り作業を徹底しております。
客室内の感染拡大防止策
・チェックイン前の充分な換気、ドアノブやリモコン、窓やスイッチなどお客様の手が触れる場所を中心に除菌清掃を行っております。
マスクおよび手袋の着用
・お客様とスタッフの安全を考慮し、状況に応じてマスクや手袋を着用させていただきます。
・フロント、売店レジ、テルメテルメ、ボウリング場等のカウンターには飛沫防止のパーテーションを設置しております。

＜お客様へのお願い＞
お客様へのお願い
・手洗い、アルコール消毒、咳エチケットの徹底へのご協力をお願いいたします。
・入館時に、ご旅行者様全員に非接触型体温計による検温へのご協力をお願いいたします。
・チェックイン時に、身分証明書による本人確認へのご協力をお願いいたします。
・ホテル館内およびシャトルバスでのマスク着用
　ホテル館内およびシャトルバスにおいては、お客様同士のご不安解消のため、マスクを必ず着用ください。
　但し、乳幼児を含む小さなお子さまや、着用が難しい理由のあるお客様は除きます。お忘れの場合には、ホテルフロントにて販売しております。
・ご自宅をご出発される前に体温を確認いただき、37.5℃を超える場合には、ご来草をお控えいただきますようお願い申し上げます。
・体調が優れないと感じられた場合には、フロントスタッフまでお申し出くださいますようお願いいたします。
チェックインの簡略化について
・フロント付近でのお客様の滞留を緩和するため、チェックイン手続きの簡略化を行い、
　館内のご説明等は割愛させていただきますので予めご理解賜りますようお願い申し上げます。ご不明点はフロント【内線3番】までお気軽にお問い合わせください。
チェックアウトについて
・ご精算に関しましては、事前に承ることが可能です。11時のチェックアウト時間に集中を避けるため調整いただけますと幸いです。
　精算後もチェックアウト時間まではお部屋をご利用いただけます。
お食事の対応
・スタッフはマスクの着用を義務付けております。
・ブッフェの場合、お料理を取る際はマスクの着用、また手指の消毒をお願いします。
※行政からの指導により、「ビニール手袋」の使用を控え、消毒液の設置個所を増やし、手指消毒の強化を図っております。
・マスクの出来ないお子さまはブッフェボードへ行かれないようお願いいたします。
・お料理台には飛沫防止パーテーションなどを用い感染症対策をしております。
・お客様とスタッフの接触時間を極力減らすため、お料理の説明などは簡略化させていただきます。